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工場倉庫で発生しがちの「商品在庫の盗難紛失」の解決方法

工場倉庫ではしばしば「商品在庫」の紛失や盗難が散見されます。小さなヒューマンエラーだと気にしないでいると、実は盗難による紛失だった、なんてこともあります。工場倉庫では定期的な数量チェックは欠かしてはいけませんし、商品在庫が不足する日が続くようならば、盗難も考慮した対策を打たなければなりません。

そこで、ここでは工場倉庫で発生する商品在庫の盗難紛失の課題と解決方法をご紹介します。

工場倉庫では「商品在庫」の紛失が多い

倉庫業では毎日在庫のチェックは怠りませんが、商品在庫が管理データと合わないことは頻繁にあります。商品在庫が紛失してしまうケースでは、

・誤出荷
・仕入れ数量が少ない
・出荷データの入力ミス
・テレコ出荷

などが考えられます。いずれも単なるヒューマンエラーで片付けがちですが、何かしらの対策を講じなければ、いつまでも商品在庫の紛失はなくなりません。

一方で工場は倉庫と異なり、厳密な数量チェックは毎日行うことはなく、現場必要量＋在庫保有量をざっくりと計算して仕入れを行いますので、仮に商品在庫が紛失していても、少量であればなかなか気づくことはできなく、出荷の段階で初めて「あれ、数が足りない」と慌てることが多いです。

商品在庫の紛失はヒューマンエラーでは済まされない

工場倉庫における商品在庫の紛失のうち、人為的なヒューマンエラーが理由の場合は、必ず複数の要因が複合して在庫の紛失に繋がっています。ダブルチェックを徹底したり、チェックリストの項目を増やしても、今度は従業員のストレス過多や過重労働により別のミスを誘発してしまいます。

商品在庫の紛失が相次ぐようであれば、工場倉庫の在庫管理体制を抜本的に見直す必要があるかもしれません。

工場倉庫の商品在庫の紛失は盗難の可能性も高い

工場倉庫での商品在庫の紛失の多くは、在庫管理のミスとして片付けられがちです。しかし、本当は従業員のミスではなく、盗難被害に遭っている可能性も考えられます。仮に工場倉庫の内部、もしくは外部から窃盗犯が侵入しているのであれば、早急に適切な防犯対策を講じて、これ以上の商品在庫の盗難を防がなければなりません。

商品在庫の盗難は従業員や関係者の可能性も

従業員や取引先関係者であれば、工場倉庫に比較的自由に出入りすることができます。従業員であれば商品在庫の場所も分かっていますし、防犯カメラの設置場所や管理者が不在の時間帯も把握しています。

ただし、従業員は素人のため、適切な防犯対策を講じて、日ごろから危機管理を持つことによって、多くのケースで解決することができます。

工場倉庫の商品在庫が狙われるのは夜間

一方でプロの窃盗犯の犯行である場合は、工場倉庫が狙われるとしたら夜間に集中します。昨今は外国人犯罪集団や反社会的勢力の台頭により、従来とは異なる手口を使い、一度に大量の商品在庫を持っていく傾向にあります。プロの窃盗集団に対して「鍵を閉めた」、「シャッターを強化した」といった初歩的な防犯対策は既に通じなくなっています。

古い防犯カメラでは窃盗犯の侵入を阻止することは困難

大半の工場倉庫では既に防犯カメラの設置は済んでいますが、上述したように、5年前や10年前と現在を比較すると、窃盗犯の手口は多様化しており、従来の防犯カメラでは侵入を未然に防ぐ役割を担うことはできません。また、仮に防犯カメラの映像から犯人を特定することができても、逮捕できるかは不明ですし、盗難に遭った商品在庫が無事に戻ってくる保証もありません。そのため、防犯カメラの基本は事後対策ではなく、不審者を工場倉庫に侵入させない対策となります。

ちなみに、防犯カメラに窃盗の現場が映っていなければ、警察に被害届すら出すことはできません。「商品在庫の盗難被害に遭っています」と言うだけでは警察は動いてくれませんので、まずは証拠を掴むために、現状の防犯対策を見直すことからはじめるといいでしょう。