訪問調査・面談
「顧客満足」を重視する会社かどうか
防犯カメラナビの審査担当が、防犯カメラ会社の社長や責任者と面談を行います。防犯カメラナビの制度を説明し、顧客満足を重視する防犯カメラナビの仕組みに賛同できるか、会社の姿勢などをヒアリングし確かめます。
※訪問調査・面談はオンラインで実施することがあります。
全国で約168社が加盟しています
北海道から沖縄まで、加盟基準を満たす防犯カメラ会社を探し求め、防犯カメラナビの事務局担当者が全国の会社1社1社と面談をしています。
せっかく加盟の希望をいただいた防犯カメラ会社が、審査を通過できない場合も多く、基準を満たす会社はそう多くはありません。ですが、2007年のサービス開始以来、審査基準を妥協せず優良な会社のみを集め、お客さまにご紹介し続けてきました。
現在では全国に約168社の加盟会社があります。お客さまの選択肢が増えるように、少しずつご紹介できる加盟会社を増やしているところです。
日本全国、よい防犯カメラ会社を探して行脚しています
「防犯カメラ導入」は安くないお買い物だけでなく、会社やご自宅の安心・安全につながる大切な防犯カメラだからこそ、自信をもっておすすめできる優良な防犯カメラ会社を1社でも多く増やせるように、日本全国を飛び回っています。
防犯カメラナビを通じてよい防犯カメラ会社に出会い、その後の暮らしがより素敵なものになる—そんなお客さまを一人でも増やせるようにしたいと思っています。
審査の流れ
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1
訪問調査・面談「顧客満足」を重視する会社かどうか
防犯カメラナビの審査担当が、防犯カメラ・システム設置会社の社長や責任者と面談を行います。
防犯カメラナビの制度を説明し、顧客満足を重視する防犯カメラナビの仕組みに賛同できるか、会社の姿勢などをヒアリングし確かめます。
※訪問調査・面談はオンラインで実施することがあります。CHECK POINT書類では分からない会社の実態をチェックします
防犯カメラナビ独自のチェック項目に従いチェックしています。
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2
書類審査資格や過去実績だけでなく、財務状況もチェック
必要書類の提出を求め、防犯カメラの加盟基準を満たすかどうか確認します。
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加盟基準
(一部)資格 サービス提供に必要な資格・許可を有すること。 遵法 建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていないこと。 保険 加入している保険についての情報を顧客に提供すること。
※会社によって加入している保険の種類が異なります。実績 一定以上の施工実績があること。 運用 インターネット利用環境があり、顧客からの照会に迅速に対応できること。 その他 業務別に別途定める基準を遵守すること。
CHECK POINT業界・各メーカー・商品の情報を網羅できているかチェック
お客様ニーズに誠実に取り組んでいるか。
お客様のお悩みや心配事などの様々な課題に対して解決できるソリューションを提供できているか?
お客様に喜ばれ・信頼され・必要とされることを喜びとできる風土なのか。 -
全国で約168社が加盟しています
さまざまなタイプの会社から、比べて、選べる
防犯カメラを手がける会社はさまざま。
各社に、特長や得意分野があります。
複数の会社のなかから、お客さまのニーズに合った加盟会社をご紹介するので、比べて選ぶことができます。
日本全国、よい防犯カメラ設置会社を探して行脚しています
お客さまの大切なお住まいに関わるお買い物。ですから、自信をもっておすすめできる優良な設置会社を1社でも多く増やせるように、日本全国を飛び回っています。
防犯カメラナビを通じてよい会社に出会い、その後の暮らしがより素敵なものになる—そんなお客さまを一人でも増やせるようにしたいと思っています。
さまざまなタイプの会社から、
比べて、選べる
防犯カメラ・システム設置を手がける会社はさまざま。各社に、特長や得意分野があります。
複数の会社のなかから、お客さまのニーズに合った加盟会社をご紹介するので、比べて選ぶことができます。
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どんな会社が
加盟しているの?業態 防犯カメラ専門会社、防犯セキュリティ機器の全般を扱う総合防犯セキュリティ機器の販売会社、警備会社の下請け工事会社…など 得意分野 LAN構築などネットワーク設備を得意とした会社、弱電工事など電気工事を得意とした会社…など 会社規模 地元密着の小規模な会社から、全国拠点がある大手会社まで 工事規模 小規模工事を中心とした会社や大型工事案件を中心とした会社。設置後の保守サポートの人員配置の有無…など。
96%以上のお客さまが、
防犯カメラナビ加盟会社に“満足”
防犯カメラナビ加盟会社で、ご成約した方の96%以上がご満足いただいています。
(※防犯カメラナビ調べ 2022年4月〜2023年3月)
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断るときも気まずい思いをしない
知らなかった防犯カメラの内容を知れたり、保証がついてたり、断る時も気まずい思いをせずに出来たりと、本当にありがたいサービスだと思います。また防犯カメラを設置することがあったら利用します。
千葉県/30代
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審査を受けた会社を紹介してくれてありがたい
ニュースや新聞で悪徳業者についての報道がされるなか、審査を受けた会社を紹介してもらえるのはありがたいです。安心して工事を依頼することができました。
神奈川県/60代
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優良な会社を紹介していただけるという安心感
素人が相見積りをするのはハードルが高いですが、優良な会社を紹介していただけるのは、非常に心強かったです。縁故や地元という理由で安易に依頼してしまいがちですが、このシステムなら客観的に検討できるし、アフターケアも安心です。
東京都/40代
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フォローメールが参考になった
知識ゼロからのスタートだったが、フォローメールもあり、防犯カメラのノウハウをいろんな角度から知ることができたのがよかった。会社選びや注意点などの情報がとても参考になった。また、厳しい審査をクリアした会社を紹介されるので安心できた。
埼玉県/40代