防犯カメラナビTOP コラム店舗の勤怠管理マネジメントを解決に導く防犯対策を紹介

店舗の勤怠管理マネジメントを解決に導く防犯対策を紹介

店舗では多くの従業員が勤務している他、正社員にアルバイト、パートに派遣と勤務形態もさまざまです。勤怠管理をしっかりとマネジメントすることは、店舗と従業員の信頼関係を築く上でも重要となります。

一方で勤怠管理マネジメントを怠ると、場合によっては従業員の内部不正を許してしまうことにも繋がり、顧客対応や店舗経営にも支障が発生します。

そこで、ここでは店舗の勤怠管理マネジメントの健全化を図るおすすめの対策をご紹介します。

店舗では勤怠管理マネジメントが疎かにされがち

慌ただしい店内では正社員やアルバイト、パートといったスタッフが流動的に動くため、店舗における勤怠管理マネジメントは疎かになりがちです。昨今は勤怠管理もデジタル化が進んでいますが、店舗によってはいまだに紙で手書きでシフトを組んだり、Excelで都度印刷をするところも見受けられます。

このような状況では必ずヒューマンエラーが発生してしまいますし、残業を含む従業員の勤務時間に偏りが生じ、店舗と従業員の双方が不満に感じてしまうことにもなりかねません。

店舗の勤怠管理による不正行為も多い

一方で従業員の勤務状況を防犯カメラなどで確認すると、勤務中にも関わらずサボっている人も散見されます。高い頻度で煙草の喫煙に行く人もいれば、手持ち無沙汰で同僚と私語を続けている人、お客に気が付かないで自分の仕事に熱中している人など、とてもマネジメントが上手くいっているとは言えないことが分かります。

レジの不明金と内部不正

店舗の勤怠管理マネジメントを疎かにすることは、従業員の内部不正を誘発することにもなります。「最近になってレジの不明金が多く出る」といった店舗トラブルは、単なる釣銭間違いではなく、従業員による不正行為が原因かもしれません。

頻繁に棚卸をしたり、複数の従業員をレジに配置することにより、空打ちや取り消し機能を使った着服を抑止することはできますが、不正行為を働く従業員は別の方法で窃盗を続けることもあります。

タイムカードの不正打刻

アルバイトの若者に多い不正行為の1つに「不正打刻」が挙げられます。まだ出勤していないにも関わらず、同僚に電話をして「タイムカード押しておいて」と助け舟を求めたり、勤務終了をしているにも関わらず、帰るぎりぎりまでタイムカードを押さないこともよくある事例です。ちなみに、不正を正す行為だとしても、店舗のマネージャーや店長が従業員のタイムカードを修正することは、「改ざん」に当たるためできません。