病院の防犯カメラ

貴方の病院の防犯カメラは大丈夫？
セキュリティリスクとおすすめの対策を紹介

病院といえば、日々多くの患者が訪れ、犯罪とはあまり縁のない施設とイメージしがちです。しかし、病院は不信感なく不特定多数の人が自由に出入りできる場でもあり、近年は病院を狙った悪質な犯罪も増えています。 患者だけではなく、地域住民からの“信用”が第一の病院では、たった1度の犯罪が院内で発生しただけで、その後の風評による信用被害が二次被害となり、運営に大きな支障をもたらすことも決して少なくありません。 そこで、ここでは病院におけるセキュリティリスク、及びおすすめの防犯カメラ（対策）や、二次被害を防ぐための、防犯に対する正しい考え方を専門家監修のもとご案内します。

病院におけるセキュリティリスクを確認

「盗難・置き引き」は日本でも多発。防犯カメラで対策可能

盗難や置き引きと言えば、新興国に多いイメージですが、実は日本でも多発しており、病院だけでも1年に500～700件以上が認知されています。病院側も防犯対策をしっかりと講じるようになったため、近年は減少傾向にあるものの、それでもセキュリティが緩い病院は何度も狙われてしまいます。まずは自分の病院の防犯カメラの位置や台数を再度見直してみるのが先決です。

重大な事件に発展することも。「医薬品の盗難」

病院には麻薬や向精神薬、劇薬となる医薬品も多くありますので、これらが盗まれ、転売される事件も少なくありません。部外者だけではなく、内部の犯行である可能性も否めなく、病院側としては、重大な事件に発展する前に防犯を施したいところです。

病院の信頼が一瞬で失うことに。医薬品の「異物混入」

医薬品の異物混入による事件は、患者を直接の死に至らしめることがあるため、病院の信頼が一瞬で失うことに直結します。2018年に事件として明るみに出た、点滴異物混入による多数の死亡者を出した病院は、事件後は病院全体が長期間にわたる休診となりました。 このような異物混入は、医師や看護師の徹底した指導や教育だけでは防ぐことが難しく、防犯カメラによる「自分の行動は監視されている」ことを病院スタッフに日ごろから認知させることが、大切なセキュリティ対策の一環となります。

病院の賠償責任問題に発展も「カルテの改ざん」

病院の医師がカルテの一部、もしくは全部を改ざんする例もあります。カルテの改ざんは医師法に反するほか、刑事事件に発展する可能性も孕んでいる重大な問題となります。 自分の病院の医師を監視するのは気が進まないかもしれませんが、場合によっては病院側に賠償責任が発生することもありますので、未然に防ぐためのセキュリティ強化は言うまでもなく重要となります。

病院スタッフが大怪我を追う事例も。「患者の逆恨み」

病院で患者と直接折衝をする医師や看護師は、患者から逆恨みの対象となることもあります。患者の逆恨みは、患者トラブルの中でも病院スタッフが身体的危機にさらされることもある由々しき事態。脅迫や訴訟に発展したさいには、防犯カメラの映像や音声データが重要な証拠となるため、大切な病院スタッフを守るためにも、セキュリティは万全を期すことをおすすめします。

防犯カメラで未然に防ぐ。「病院スタッフへの暴行」

病院内でスタッフと患者の間でトラブルが発生し、ときには病院スタッフが暴行を受けることもあります。ちょっとした誤解や行き違いだけではなく、患者側の理不尽なクレームや逆恨みであることも少なくありません。 このようなケースは、防犯カメラを含む院内監視体制を強化することで最小限に抑えることが可能で、患者に対しても不正行為を監視している旨を、暗に伝えることができます。

近年の病院における犯罪事情

病院を「検挙リスクのある環境」にするのが最善の防犯・セキュリティ対策

自分の病院、及びそこで働くスタッフをいかにして侵入者やクレーマーから守るかを考えたとき、重要となるのが「正しい防犯・セキュリティ対策の知識」となります。 一般的に、犯罪を犯そうとする者は、下記をリスクとみなし、犯行に移すことを躊躇います。 犯行に及ぶさいに周囲に目撃される可能性を孕んでいる 犯行に及んだあと、録画映像や音声データなど証拠として残る可能性がある 犯行に及ぶために長い時間を要する 計画的な侵入者は、必ず事前に病院の下見に訪れます。そのさいに、防犯カメラや音声の録音、ステッカーや看板などで院内を監視していることをアピールすることにより、侵入者のターゲットから当該病院を外すことができます。

防犯カメラやセキュリティ機器は適材適所が肝心

とはいえ、闇雲に防犯カメラを設置して、「私の病院は大丈夫」と考えるのも大きな危険が伴います。防犯カメラのようなセキュリティ対策を実施するさいは、犯罪者の「心理と手口（ソフト）」を熟知した専門家が、「適材適所に防犯機器（ハード）」を設置することによって、はじめて効果があると言えます。

病院が設置すべき防犯カメラ及びセキュリティ機器の選び方

病院のセキュリティ対策におけるミスマッチも散見。必ず専門家に相談を

病院が独自に防犯カメラを設置したり、実績の少ないセキュリティ業者に安価に依頼した場合、多くのケースで防犯機器のミスマッチが見受けられます。 病院の規模や侵入者が犯行に及ぶ可能性のある場所、侵入予想経路などを無視した防犯機器の設置や、死角の対策をしていない防犯カメラ。未然に防ぐことを考慮していないセキュリティ対策に、ランニングコストばかりかさむオーバースペックのセキュリティ機器などは防犯機器のミスマッチとされています。 病院は往々にして規模が大きく、死角も生まれやすい環境となりますので、防犯カメラ1台設置するだけでも、専門的な知識が必要となります。必ず専門家に指示を仰ぎ、適切なセキュリティ対策を講じてください。

病院におすすめの防犯カメラとセキュリティ機器を紹介

クリニックは音や光で侵入者を撃退

入口付近に設置した防犯カメラだけでは侵入者に気づかれない可能性があるため、音や光を使い、周囲から目撃されやすい環境を整えることで、侵入自体を防ぐことができます。万が一不審者が入ってきたことを確認できるようなモニターの設置も常套手段となります。不審者が院内に侵入すると、自宅のモニターやスマホにアラームが鳴るような設備があれば、なおセキュリティが強化されます。

病院におすすめの防犯カメラは「360度全方位カメラ」

防犯カメラと言えば、箱型やボックス型の典型的な防犯カメラを好む病院もありますが、おすすめは「360度全方位カメラ」となります。360度全方位カメラであれば、大規模な病院でも死角が生まれにくく、個人クリニックでは、患者のプライバシーを配慮し、カメラだと知られにくいスタイリッシュなデザインが魅力となります。

音声を利用した防犯・セキュリティ対策も今後は一般化

例えば、侵入者が部屋に入った瞬間に「ここから録画されています」と音声が流れれば、人の心理として、ふと声（音）のある方向へ顔を向けてしまいます。すると、侵入者は防犯カメラに顔が映ってしまったため、これ以上の犯行には及びません。 また、病院ではのちのトラブルへの発展を防ぐため、患者や病院スタッフとの会話を録音することもときとして必要です。外部からの侵入を防ぐだけではなく、理不尽なクレーマーから病院スタッフを守ることも考慮し、映像だけではなく音声も録音しておくことが、今後は一般化することが予想されます。

病院の防犯カメラとセキュリティ対策は毎年見直しを

侵入者の犯行の手口は一昔前と比較すると、だいぶ巧妙化が進んでいます。多様な手口で犯行に及び、現行の防犯対策では賄うことができなくなっている可能性もあるため、防犯カメラの設置状況とセキュリティ対策は、定期的に専門家のもとで見直すことを強くおすすめします。 防犯カメラナビでは、警視庁所管の病院・医療業界を得意とした防犯整備士が、無料で現地訪問し、お客様の環境・予算にあった防犯診断および提案をさせていただきます。また、トライアルでは無料で各種セキュリティ機器の操作性を体験していただくこともできるので、是非一度ご相談ください。